De voorwaarden waaronder de franchisenemer gebruik mag maken van de formule, commerciële instrumenten en intellectuele eigendomsrechten zijn opgenomen in de franchiseovereenkomst. In deze overeenkomst wordt ook de vergoeding voor het gebruik van de formule etc. opgenomen. 

Het kan zo zijn dat de franchiserelatie wordt aangemerkt als een fictieve dienstbetrekking. De franchisegever wordt dan gezien als werkgever en de franchisenemer als werknemer en er is in dat geval sprake van een arbeidsovereenkomst.

Of sprake is van een arbeidsrelatie in plaats van een franchiserelatie hangt af van de omstandigheden van het geval. Er is sprake van een arbeidsrelatie wanneer:

• Er een persoonlijke verplichting is om;
• Arbeid te verrichten;
• In ruil voor loon;
• Waarbij een gezagsverhouding bestaat.
   

Let op

Wanneer een franchiserelatie wordt aangemerkt als een arbeidsrelatie dan is het arbeidsrecht van toepassing op de relatie tussen franchisegever en franchisenemer. Dit kan zeer nadelige gevolgen hebben voor partijen.